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汕头海关2018-2019年计算机前台设备维护外包服务项目成交公告

  根据《汕头海关政府采购管理实施细则》(汕关财发〔2017〕316 号),现对汕头海关2018-2019年计算机前台设备维护外包服务项目成交信息公告如下:

  一、采购单位名称:汕头海关后勤管理中心

  二、采购单位地址:汕头市珠江路34号

  三、采购项目:汕头海关2018-2019年计算机前台设备维护外包服务项目

  四、服务区域:汕头海关各隶属关办和16个基层,涉及汕头、潮州、揭阳、汕尾、梅州5个地级市,共有40个办公地点。

  五、成交供应商:汕头市海信网络科技服务有限公司,地址:汕头市龙湖北路2号(海关缉私大楼)3楼315、317号房,成交金额973000.00元。

  六、成交标的基本情况:

  根据汕头海关的要求,负责完成或协助完成汕头海关的计算机前台设备运行维护及技术支持类任务,实现前台设备运行管理规范有序、维护和支持工作快捷高效等目标。

 ?。ㄒ唬┓衿谙蓿?2个月。

 ?。ǘ┪ど璞阜段В荷峭泛9毓厍诟鞯ノ唬ê俏埠9丶┧椒志?、揭阳海关缉私分局、潮州海关缉私分局、梅州海关缉私分局、潮阳海关缉私分局、饶平海关缉私分局及其下属缉私科,不含缉私局总部及原检验检疫局)所使用的计算机(包括微机、笔记本电脑、终端、PAD、瘦客户机、云终端等)、各类打印机、条形码扫描器、触摸屏/大屏幕显示设备、投影仪、PC服务器、通信终端设备、监管技术检查设备以及与上述设备配套使用的相关附件与配件,涉及的设备约5000台。涉密设备及总部机房的核心设备不在所指前台设备范围之列。

  汕头海关可根据工作需要调整(包括增加)部分设备服务范围。

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  1. 前台设备的硬件维护、维修及保养。具体内容包括:前台设备的协助验收、安装、迁移(含微机、通讯网络跳接、配电等);前台设备的硬件升级、日常保养和使用指导;对于出现故障的前台设备进行现场维护;对于出现故障的前台设备进行维修、送修(若属厂家保修范围)和备件更换,维修范围包括在保修期内(因需要)和非保修期内的设备。

  2. 与前台设备配套使用的各类软件的安装、升级、分发、维护和使用指导。具体包括:操作系统(Windows系列)、应用软件(如微软Office系列、书生浏览器等)、工具软件(如ghost、nero等)、有关安全、管理等工具软件(如防病毒软件等)、计算机及相关设备应用项目的客户端软件(如H2010客户端等)。

  3. 每年上、下半年各进行1次设备维护巡检(具体时间由甲方确定)。主要工作内容包括:硬件检测和清洁、软件优化和整理、病毒扫描、补丁安装、收集用户反馈意见等,同时协助做好计算机命名情况检查、相关资料登记、安全检查、资料备份等工作。

  4. 机房或机柜(机房或配线间共48个,独立机柜26个)内计算机网络设备上下柜安装、日常保养和巡检。巡检主要内容包括:设备运行状态、端口使用情况等,协助做好网络设备的故障处理;协助、配合做好综合布线系统的建设,做好客户端联网、通讯网络跳接、配线调整、故障处理和综合布线系统的日常维护和巡检(巡检主要内容包括:线路状况、信息点使用情况、标签、走线路由等);协助配合做好信息系统防雷设施的维护、例行检查,协助做好监管技术检查设备的维护。

  5. 协助服务区域海关单位完成海关信息系统运维和日常办公方面各项技术支持保障工作,完成甲方技术处安排的其它相关工作。

  6. 综合事务:在每个月份结束后10个工作日内,向甲方技术处提交维护报告,对上月维护工作进行统计和分析,发现存在问题,提供改进建议;在每次巡检结束后1个月内完成巡检工作报告,对巡检工作进行统计和分析,发现存在问题,提供优化建议;整理并汇总各类故障的处理方法、使用技巧和维护经验,建立并完善维护经验库。

  汕头海关可根据工作需要调整(包括增加)部分主要工作内容。

  七、采购方式:询价

  八、各有关当事人对成交结果有异议的,可以在成交公告发布之日起三个工作日内以书面形式向招标人(联系人:李同志,联系电话:88198745)提出质疑,逾期将依法不予受理。

  专此公告。

                       汕头海关后勤管理中心

                           2018年7月13日

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