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捷豹路虎(中国)投资有限公司召回部分进口揽胜运动版插电式混合动力系列汽车

    日前,捷豹路虎(中国)投资有限公司向海关总署备案了召回计划,从7月13日起,召回2017年8月29日至2017年10月25日生产的部分2018年款进口新款揽胜运动版插电式混合动力系列汽车。据统计,共涉及1,634辆。

    本次召回范围内部分车辆的燃油油位传感器浮子与内部管路可能产生干涉,在这种情况下,仪表盘不能正确显示当前剩余燃油量,存在安全隐患。

    捷豹路虎(中国)投资有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改进后的燃油油位传感器,以彻底消除由此带来的安全隐患??獯娉盗窘谙毕莺笤俳邢?。

    捷豹路虎中国将自本次召回发布之日起,通过挂号信件、电话、短信等有效方式通知到召回范围内的车主,并将通过特约经销商与召回范围内的用户取得联系,安排维修事宜。相关用户可拨打客户服务热线,路虎: 400-820-0187(固话及手机均可拨打)进行咨询。用户也可登陆海关总署网站信息服务栏目(//www.lwoim.cn/customs/jyjy/index.html)了解更多信息。此外也可拨打12360向各地海关反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

    本次召回具体信息如下:

生产者名称

捷豹路虎(中国)投资有限公司

召回实施时间

2018/7/13~2019/7/13

召回车辆总数量

1,634辆

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

路虎揽胜运动

新款揽胜运动版 插电式混合动力 P400e

2018年款

1,634

起:

2017年8月29日

起:

SALWA2BY5JA167481

止:

2017年10月25日

止:

SALWA2BY9JA178015

缺陷描述

召回范围内车辆的燃油油位传感器浮子与内部管路可能产生干涉,在这种情况下,仪表盘不能正确显示当前剩余燃油量。

可能造成的后果

发动机在没有提示的情况下熄火,会导致事故风险的增加,可能存在安全隐患。

召回维修措施

将为召回范围内的车辆免费更换改进后的燃油油位传感器,以彻底消除由此带来的安全隐患。

应急处置方法

建议驾驶者注意燃油表指示是否随行驶里程增加而下降,在驾驶中发现仪表盘燃油量指示不下降时,及时加注燃油。

生产车辆改进措施

2018年5月25日以后生产的车辆都已全部使用了改进后的燃油油位传感器。

投诉索赔情况

缺陷报告案例或投诉数量:14起

事故及人员伤亡情况

截至目前,捷豹路虎尚未收到有因此问题而导致事故或人员伤亡的报告。

车主通知方式

捷豹路虎(中国)投资有限公司及其授权经销商会通过挂号信、电话、短信等有效方式通知到召回范围内的车主;相关用户可拨打客户服务热线 路虎: 400-820-0187 (固话及手机均可拨打)进行咨询。

其他信息

用户可登陆海关总署网站信息服务栏目(//www.lwoim.cn/customs/jyjy/index.html)了解更多信息。此外也可拨打12360向各地海关反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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